当前，家政服务行业作为一种家庭服务机构越来越被人们所接受，市场需求也逐年增加。记者从市区几家家政服务中心了解到，在家政服务市场被看好的前景下，“好保姆”难求现已变成保姆难求。然而，现在很多家庭都需要全职保姆来帮助家里照顾老人和孩子，即使保姆工资涨得已经很高了，但还是出现了“保姆荒”，“保姆难雇”现状依然很严峻。今年以来，保姆平均工资从去年的1000元左右已涨到了1500元左右甚至更多。许多年轻人无力负担育儿保姆的费用同时，部分老年人的养老金也很难承担起保姆的护理费用。对普通市民来讲，家政保姆服务真正成为一种“奢侈品”了。

　　家住新城区、今年67岁的石大娘告诉记者，她老伴是脑血栓患者，完全不能自理，她的身体状况也不好，子女们又都在外地工作，为了更好地照顾老伴，子女们决定雇一位保姆帮着照顾老人。去年8月份，通过中介机构雇了一位保姆，月工资1000元钱。开始时，保姆很勤快，经常给她老伴擦洗身子、端屎端尿等，石大娘也很满意。过了两个月时间，保姆就不像开始时那样勤快，态度也不好了，究其原因是嫌工资太低。“老伴瘫痪经常尿湿裤子，保姆不愿给他洗，老伴感到难受导致经常发脾气。保姆每天用家里的电话打个不停，实在是忍无可忍了，后来把她辞退了。”言语间透着疲惫的石大娘说，我们并不需要保姆做什么，新利体育入口只要能把老伴照顾好就行。今年已是第三次雇保姆了，保姆工资已由去年1000元涨到了1500元，即便这样，也还是不好雇。石大娘说，再雇不着合适的保姆，她和老伴只有去养老院了。家住松山区的刘女士讲，她有一个刚刚2岁的孩子，双方父母年龄都很大了，不能给她照看孩子，必须找个保姆。今年5月她通过某家政服务公司雇了一位保姆，月工资1400元。一个月后，保姆便提出工资太低、活太重，要刘女士给她涨工资，否则就不干了。刘女士每天工作很忙，一旦保姆走了怕不好雇，不得不答应保姆的要求工资涨到每月1500元。刘女士告诉记者，自己参加工作时间不长，每月仅有2000元左右工资，给保姆开完支，每月根本剩不了几个钱。

　　家住新城区在某企业做管理工作的李先生去年9月从一家中介机构雇了一位保姆，负责给家里两位老人做饭、打扫卫生等，说好月工资1100元。两个月后，保姆说在该小区里其他保姆工资都比她高。李先生并没多想，给她涨到了每月1300元。过不久，她以与李先生母亲相处不好、物价涨价等为由又要求涨工资，没办法工资涨到每月1500元。

　　李先生说，春节期间保姆回旗县老家过年，他特意买了200多元的年货送给保姆，外加一个500元的红包。春节过后，保姆又不高兴了，因为另一个保姆过年时，雇主不但给了1000元红包，还报销了往返探亲400多元的路费，又要求涨工资，否则就不干了。“不到半年时间三次要求涨工资，这样涨下去简直就是个无底洞了，下决心再换一个保姆，没想到今年保姆最低工资就是1500元，甚至更多。”

　　据调查，大多数雇主最后都无奈选择妥协，因为家里老人、孩子确实需要保姆照顾，老人、孩子成了家政保姆市场极大需求。雇主张女士告诉记者，保姆涨价原因归于“相互攀比”。小区里经常有一些保姆一边看孩子，一边扎堆聊天，议论的大都是工资待遇等话题。如果发现自己的工资不如别人高，回家就会找各种理由和雇主谈条件、闹别扭，直到涨了工资才肯罢休。她家以前的保姆就是这样，气得张女士把她辞退了。她认为，保姆工资不断上涨，就是由于保姆之间互相攀比造成的。

　　记者与一位来自翁旗农村、今年47岁欲谋求保姆工作的刘某交谈中了解到，几个月前她通过中介机构找了份保姆工作，做了不到一个月时间，赌气离开了雇主家。原来刘某的雇主是一位70多岁的患糖尿病患者。刚到雇主家时，因为老人小便后味道很难闻，每天她都把房间打扫两三遍，把门窗打开通风，可雇主对她还是很有意见。雇主希望能经常有人与他聊聊天，可她却不善言谈，老人为此很不满意，双方矛盾升级，一个月后，她离开了雇主家。“我的责任就是把活干好，我和雇主以前又不相识，我真的不知道该跟他说些什么，可雇主并不理解，我也很委屈。”刘某说。另外，雇主一家对我很不信任，出门倒垃圾时，他们监视我，雇主一家出去吃饭时，中途还要打电话回来看我是否在家。回到家里，雇主就会翻看电话记录，看有没有打出的电话。他们不信任我，这点我很反感。

　　赤峰诚敬和家政服务公司韩总告诉记者，家政服务现在真的要进入一个拐点了，家政服务将不再是人人都能消费得起的服务了。当前，愿意从事保姆工作的人越来越少，而每天来公司雇请保姆的人却很多。一些中年人雇请保姆是为了侍奉老人，年轻人雇保姆大多是为了照顾孩子。从事保姆行业的人大多是35—50岁这个年龄段的。保姆的工资与前几年相比，也提高了很多，原来保姆工资最多1000元左右，而现在根据服务对象不同，最低每月也得1200元，有的已达到1500多元甚至更多。目前在赤峰地区真正专业规范的家政服务机构并不多。做家政服务工作首先必须具有极大的爱心，保姆应经过系统专业培训才可上岗服务。目前，保姆难顾已成为一种普遍社会现象，我国已进入老龄化社会，越来越多的老人需要照顾，保姆行业也势必引起高度重视。随着保姆市场需求越来越大，保姆行业未来可能面临“真荒”。目前市场上从事保姆工作的多以“60后”为主，但“60后”也已逐步老龄化，而“70”后正处在上有老下有小阶段，家中就有老人需要照顾，而年轻人很少愿意从事保姆这个行业。另外，除了保姆和服务员之外，保安、缝纫工、操作工、保洁工、销售等行业均呈现出“有价无人”的态势，用人单位纷纷提高待遇，降低招聘门槛，而这样的趋势还在继续，劳动服务行业将再次陷入新一轮涨价潮，同时，这些行业也在不断分流保姆市场，造成了更大的缺口。采访中得知，目前，许多没工作也适于做保姆工作的择业者对此行业也没有太大兴趣。(记者绍军)

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